LifeStones afstøbningsgaranti

Vi fremstiller aldrig en afstøbning af et mislykket aftryk. Hvis du følger vores anvisninger, garanterer vi, at aftrykket bliver rigtigt. Hvis dit aftryk ikke er perfekt, når vi modtager det, selvom du har fulgt vores brugsanvisning, sender vi dig en ny æske uden omkostninger.

Returret/reklamation

Hvis du fortryder dit køb af aftryksæske eller sæt til farveaftryk, yder vi returret med fuld tilbagebetaling. Returnering skal ske inden for 10 dage efter modtagelsen, og det er en forudsætning at varen ikke er taget i brug. Du dækker selv forsendelsesomkostningerne ved returnering. Returnering mod efterkrav accepteres ikke.

Købet af den færdige afstøbning kan fortrydes inden for 60 dage med ret til fuld tilbagebetaling. Afstøbningen skal da  returneres i originalemballagen sammen med den originale gipsafstøbning. Du dækker selv forsendelsesomkostningerne ved returnering.

Hvis din afstøbning er blevet beskadiget i forsendelsen, skal du straks kontakte os. Vi laver en ny afstøbning så snart vi har fået den beskadigede vare retur.

Hvis du har spørgsmål, bedes du venligst sende os en mail: info@lifestone.com